“貨拉拉”,大家耳熟能詳,一家在同城、跨城、零擔等貨運領域的公路物流解決方案提供商,一個非常經(jīng)濟、便捷的貨運叫車軟件。然而在場內物料搬運領域,同樣有一家能為客戶提供高效綠色物料搬運解決方案的企業(yè),他的名字叫一一“貨叉叉”!
2018年成立的貨叉叉,在短短三年時間,從一間地區(qū)小門店發(fā)展成為售服網(wǎng)點遍布山東、陜西、江蘇、浙江等區(qū)域節(jié)點性城市,員工人數(shù)從原來的三五個人發(fā)展到一百多人,目前已成為比亞迪叉車全國銷售體量非常大的代理商之一,并且在2021年比亞迪叉車經(jīng)銷商年會上被評為2021年鉆石級經(jīng)銷商,同時榮獲創(chuàng)新營銷大獎。今天,讓我們分享這家小微經(jīng)銷商如何用三年時間快速蛻變成為鉆石經(jīng)銷商的心路歷程。
如果說從小變大,由弱變強是一個質變的過程,那么正確選擇優(yōu)質的品牌、產品就是這個“質變”的起源,也是經(jīng)銷商走向成功的重要一步。貨叉叉創(chuàng)始人張春東告訴記者,伴隨“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)”、“碳中和”、“碳達峰”等一系列規(guī)劃的實施,環(huán)保政策日趨嚴格,叉車電動化、鋰電化趨勢已經(jīng)非常明朗。比亞迪作為全球知名的新能源叉車企業(yè),品牌值得信賴。比亞迪叉車具備綠色環(huán)保、零排放、無污染、快速充電等應用優(yōu)點,搭載自主研制的高性能鋰電池,更加容易受到終端用戶和市場的信任,這些優(yōu)勢可以幫助經(jīng)銷商更好的開拓新渠道、新市場。
選擇比亞迪新能源叉車是貨叉叉邁出的重要一步,也為貨叉叉后續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。張春東表示,貨叉叉團隊主要人員曾為行業(yè)多個品牌服務工作,有著豐富的工作經(jīng)歷和行業(yè)經(jīng)驗。2018年3月,貨叉叉管理團隊正式確立了發(fā)展方向,進入新能源電動叉車領域,專注于比亞迪新能源叉車的銷售、租賃與售后業(yè)務。堅定的信念和真誠的態(tài)度也受到了比亞迪叉車總部的認可與信賴,也正是這種彼此信任,比亞隊叉車不斷為貨叉叉提供各種交流、培訓的學習機會,助力貨叉叉在管理、銷售、維保服務等方面綜合能力的提升,為貨叉叉的高速發(fā)展提供強大的技術、運營和管理支持。
“個人努力是加法,團隊的努力才是乘法?!?/span>
得到比亞迪叉車全力支持的貨叉叉,著力打造區(qū)域售后服務生態(tài)圈,根據(jù)比亞迪叉車提出的“1小時響應,12小時到達,24小時處理故障,72小時解決問題”的售后原則,加大售后團隊建設,提升售后服務人員素質與技術水平,在山東以青島、臨沂、淄博、日照、聊城等區(qū)域關鍵城市為節(jié)點,建立城市展廳,輻射周邊,持續(xù)提升快速響應、技術精湛的售后服務能力。截至目前已建成有16個網(wǎng)點,34名人員,26臺服務車輛的售后服務隊,為客戶解決后顧之憂的同時,也進一步提升了貨叉叉自身發(fā)展的核心競爭力。
經(jīng)過2年的快速累積和努力,2021年,銳意進取的貨叉叉在比亞迪叉車的大力支持下,緊抓新能源電動叉車發(fā)展機遇,在陜西、江蘇、浙江設立了全資子公司,并以山東區(qū)域發(fā)展為模板,快速籌建完成相關區(qū)域的省級城市展廳,成為比亞迪叉車國內銷售體系中快速崛起的一顆閃耀之星。
談及未來,張春東表示,在比亞迪叉車的引導下,貨叉叉將一如既往的秉承以加速工業(yè)車輛環(huán)保升級為理念,以比亞迪新能源叉車為業(yè)務核心、以為客戶提升效率,節(jié)省資源,降低費用為己任,為行業(yè)加速新舊動能轉換,倡導綠色新能源貢獻自己的力量。
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